Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

Esta política explica como a Belle Vision Group ("nós") trata os dados pessoais no Belle Vision Automação, ferramenta que responde automaticamente comentários e mensagens do Instagram das profissionais que contratam o serviço ("clientes"), seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Das clientes: nome, e-mail de acesso e dados da conta profissional do Instagram e da Página do Facebook conectadas (identificadores, nome de usuário e token de acesso concedido pela Meta).
• De quem interage com as clientes no Instagram: identificador e nome de usuário do Instagram, texto do comentário ou da mensagem que acionou a automação e data/hora.

Não coletamos senhas do Instagram ou do Facebook. A conexão é feita pelo login oficial da Meta.

2. Para que usamos

• Responder automaticamente comentários e mensagens com as palavras-chave configuradas pela cliente.
• Mostrar à cliente a lista de pessoas que pediram informações (leads).
• Garantir o funcionamento, a segurança e o suporte do serviço.

Não vendemos dados e não usamos os dados para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o funcionamento: Meta Platforms (envio das mensagens), Supabase (banco de dados) e Hostinger (hospedagem). Cada cliente vê somente os dados da própria conta.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a cliente mantiver a conta ativa. Ao desconectar o Instagram, o token de acesso é apagado. Ao encerrar a conta ou pedir exclusão, apagamos os dados em até 30 dias.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail isabmoreiira.3@gmail.com. Veja também a página de exclusão de dados.

6. Segurança

Os dados ficam em servidores com conexão criptografada e acesso restrito. Os tokens da Meta nunca são exibidos no navegador.

7. Contato

Belle Vision Group · isabmoreiira.3@gmail.com